Общение – важнейшая вещь в жизни каждого человека. Благодаря ему мы не только узнаем что-то новое, именно общение позволяет нам получить все, что необходимо для жизни. Но недопонимание и недоразумения, возникающие в процессе общения, иногда мешают нам добиться желаемого результата.
Мы предлагаем тебе 10 приемов и правил, которые помогут тебе сделать общение наиболее эффективным и уберегут от грубых ошибок.
При знакомстве с новым человеком постарайся смотреть ему в глаза. И улыбайся. Если ты задержишь взгляд на пару секунд дольше, то расположишь собеседника к себе.
В споре очень важен порядок твоих аргументов. Вначале приводи сильные доводы, потом послабее, а в последнюю очередь самый серьезный аргумент.
Если ты обозначила свою позицию в споре, больше не стоит ничего говорить. Это сыграет против тебя. Лучше подожди и позволь собеседнику обдумать твою позицию и ответить самому.
Если по работе тебе приходится много общается с людьми, поставь сзади зеркало. Собеседники станут вести себя вежливее и приветливее, так как никто не захочет видеть свое злое и недовольное отражение.
Обращайся к новому знакомому по имени. Даже если знакомство случайное и мимолетное. Лучше сказать «До свидания, Анастасия!», чем просто «До свидания!». Это формирует более доверительное и дружеское отношение.
В конфликтных ситуациях старайся не использовать слов «вы» и «ты». Как правило, эти слова делают твою речь похожей на обвинительную. Лучше говорить «я считаю» или «мне кажется».
Если тебя пытаются рассердить, не поддавайся! Сохраняй спокойствие, это смутит и удивит твоего собеседника, и ему придется играть по твоим правилам.
Если ты будешь выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.
Если несколько человек одновременно смеются, то каждый инстинктивно смотрит на того, кто ему более приятен.
Если на совещании кто-то готовит тебе разгром, постарайся сесть рядом с этим человеком. И ты увидишь, что, скорее всего, он не сможет высказать недовольство с таким напором, как если бы ты находилась на расстоянии.