Вчера стало известно, что маркетплейс Wildberries вводит платный возврат товаров для большого количества пользователей. Как сообщает РБК, под штраф в размере 100 рублей попадают и те, кто отказывается от бракованных товаров.
Стоит отметить, что еще в ноябре прошлого года Wildberries заявлял о том, что тестирует платные возвраты для покупателей, которые возвращают от 90% вещей. Однако подписчики группы ВКонтакте заявили, что их тоже оштрафовали, несмотря на то, что у них возвратов не было или они не отказывались от товаров в последнее время.
Некоторые покупатели резко отреагировали на штрафы от маркетплейса и теперь собираются отказаться от услуг площадки. «Буду ездить в «Мегу» и тратить сутки на покупки. А то мне ещё не хватало за штаны по цене 700 рублей платить 2 000 рублей», — написал один из клиентов платформы в соцсетях.