Актриса Анна Хилькевич обвинила ЦУМ в продаже подделок. Что ей ответили?
Анна Хилькевич (29) не так давно поделилась с подписчиками своей историей: в ЦУМе Анна купила сумку Dolce & Gabbana, у которой в этот же день сломалась цепочка. На следующий день Анна вернулась в ЦУМ, чтобы обменять испорченную вещь, но такой модели в наличии не оказалось. Продавец ЦУМа предложил сдать сумку Хилькевич и оформить заявку на такую же. Анна ждала две недели, но новую сумку не привезли. Актриса говорит, что просто влюбилась в эту сумку, так что попросила свою подругу привести такую модель из Парижа. Но оказалось, что такой сумки не существует.
Анна сделала вывод – «даже ЦУМ не гнушается подделками за 140 тысяч». Мы обратились в пресс-службу ЦУМа, чтобы они прокомментировали скандальное заявление актрисы: «Процесс закупки товаров потребления (одежды, аксессуаров, украшений и проч.) имеет свою специфику. Дизайнер производит образцы будущей коллекции, а байеры разных стран делают выбор моделей, размеров и цветов в соответствии со спецификой страны или конкретного бутика. Ассортимент одного магазина не обязательно повторяет ассортимент другого, а наоборот, чаще всего отличается. Так и случилось с сумкой Dolce&Gabbana – модель, которую приобрела Анна Хилькевич, могла не быть закуплена в парижский или какой-либо другой бутик бренда в мире. Более того, в ЦУМе часто представлены модели или цвета, которые бренды производят специально для универмага.
Кроме того, хотелось бы также отметить, что продавцы-консультанты не всегда являются компетентными лицами в вопросе мирового ассортимента конкретного бренда. В данном случае, консультант парижского бутика не обладает информацией о закупке московского, миланского, лондонского или какого-либо другого магазина, на что ссылается Анна в своих соцсетях. ЦУМ всегда тщательно подходит к контролю качества, имеет все подтверждающие подлинность товаров документы и предлагает клиентам товар по таким же ценам, как в бутиках Милана и Парижа».
Кстати, Анна признала свою неправоту после того, как получила официальное письмо, в котором говорится, что сумка настоящая.