Меняются правила игры – подготовка к отпуску больше не будет прежней. Внешние обстоятельства и законодательство стремительно меняется. Авиакомпании вводят новые правила перелетов, а платформы бронирования корректируют условия покупки билетов. О законодательных изменениях PEOPLETALK рассказал юрист Мстислав Яковенко, а о том, как изменились правила перелета и размещений на практике, в частности, за границей, опытный путешественник, блогер, автор YouTube-канала Vohmin Антон Вохмин.
Поездки по России
С 1 марта 2026 года в законодательство внесены новые правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения (кемпинги, базы отдыха, санатории) и бронирования авиабилетов.
Размещение:
Сохранено право на полный возврат и удержания за поздние отмены. Первым важным нововведением стала возможность отмены бронирования без штрафных санкций со стороны отеля. Это стало возможным если отказаться от заезда хотя бы за день до планируемой даты. Отель обязан вернуть оплату полностью.
Отказаться можно и в день заезда, но в таком случае с постояльца могут удержать плату не более чем за одни сутки проживания. Более того, гостиница теперь обязана ожидать гостя и не вправе перепродать кому-либо другому номер на протяжении всего времени бронирования. Иначе говоря, человек может заехать в любое время до расчетного часа.
На самом деле старые правила тоже предусматривали подобные правовые механизмы, но неточность формулировок нередко приводила к судебным спорам. Сейчас подробно прописаны условия и сроки.
Усилены требования к раскрытию информации. Уточнения коснулись и информации, которую гостиница должна доводить до потребителя. В договоре на оказание гостиничных услуг обязательно должны быть указаны не только сведения об организации, но и перечень всех включенных и не включенных в стоимость услуг с указанием их конкретной цены, правила отмены бронирования, возможные доплаты и сведения о себе в государственном реестре.
Расширен список документов для заселения. Значительно расширен перечень способов заселения. До 1 марта 2026 года необходимо было предъявлять паспорт. Сейчас можно воспользоваться водительским удостоверением, Госуслугами и даже мессенджером «Макс».
Все типы средств размещения (гостиницы, санатории и т.п.) должны пройти процедуру самооценки и зарегистрировать в специальном реестре. Теперь оказание подобных услуг стало невозможным без записи в таком реестре, поскольку агрегаторы не смогут предлагать такие места для размещения.
Важно учесть, что в зависимости от типа средства размещения могут меняться некоторые условия и внутренние правила. К примеру, если речь идет о небольшой гостинице, где менее 50 номеров, возможно установление конкретного времени обслуживания потребителей. Вишенкой на торте стала отмена обязательного предоставления кипятка. Его заменили на бесплатную возможность пользования тонометром и уточнили правила предоставления медицинской помощи.
Перелеты:
С 1 марта 2026 года также подверглись значительным изменениям Федеральные авиационные правила. Например, уточнено время задержки рейса, которое является основанием для отказа потребителя от услуг – 30 минут.
Правила ценообразования должны стать более прозрачными для потребителя. В частности, перевозчик должен сообщать стоимость платы за аннулирование бронирования, внесение изменений в бронирование и пр. Информация о тарифах и сборах должна размещаться в специальной автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок.
Родителям, путешествующим с детьми до 12 лет, должны быть предоставлены соседние пассажирские места.
Исключена возможность перевозчика устанавливать собственные требования к медицинским документам, которые могут быть основанием для отказа от перевозки.
Уточнен перечень вещей, провозимых в качестве ручной клади сверх нормы и без взимания дополнительной платы. Важным является также конкретизация объема услуг, предоставляемых перевозчиком пассажирам при задержке или отмене рейса. Например, прямо предусмотрено, что является ночным временем (с 22 часов до 6 утра).
На первый взгляд, большинство изменений носят лишь технический характер, однако в реальности все они направлены на исключение спорных ситуаций и значительную правовую защищенность пассажиров.
Все вышеуказанные изменения устраняют неточности, которые ранее оставляли лазейки для недобросовестных гостиниц и авиаперевозчиков. В нынешней редакции законодательства до потребителя должны доводить всю важную информацию. А путешественникам остается только внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями.
Зарубежные поездки
Что касается зарубежных поездок, правила перелета и размещения в отелях остаются прежними, однако есть нюансы, которые не позволяют путешествовать в привычном режиме. Добавились пересадки из-за ограничений в авиасообщении между странами, запрещена оплата российскими картами на зарубежных сервисах бронирования, невозможно расплатиться и на территории другого государства (в основном это касается Европы). Произошли изменения в законодательстве.
Изменились правила оформления шенгенской визы. Изменения в визовой политике Евросоюза стартовали еще в 2025 году, но именно к началу 2026‑го они полностью закрепились на практике. Теперь консульства действуют строже: решения по визам все чаще принимаются индивидуально, а стандартные процедуры дополняются дополнительными проверками.
Введен запрет на многократные визы для россиян. В настоящее время вместо многократных виз заявители получают краткосрочные однократные визы – строго на конкретные даты и на срок от 7 до 30 дней. Шенгенские визы категории C (не дает права проживать или работать в стране) теперь оформляются исключительно под запланированную поездку, причем для первого въезда срок действия визы не превышает одного месяца.
Однако есть шанс получить мультивизу. Они доступны работникам международного грузового и пассажирского транспорта, сотрудникам гуманитарных миссий. Но не стоит переживать. Есть нюанс: ответственная подготовка к подаче документов все равно не дает гарантии на получение визы. Как повысить свои шансы? Согласно статистике 2025 года, чаще всего одобрение получают:
туристы с четким, логичным и полностью оплаченным маршрутом поездки;
заявители с официальным, документально подтвержденным доходом из надежных источников;
те, кто уже имеет историю получения шенгенских виз без нарушений правил;
путешественники, планирующие короткие, понятные по цели поездки на срок до 30 дней;
те, кто имеет деловые контакты в стране назначения или едет по приглашению для решения бизнес-вопросов.
Распространенные причины отказа:
нечетко обоснованная цель поездки;
не предоставлены убедительные доказательства финансовой обеспеченности или размер средств на счете недостаточен для планируемого путешествия;
в анкете найдены ошибки или противоречивые данные;
выявлены нарушения законов или визовых правил в прошлые поездки;
отсутствие туристической страховки или недостаточное страховое покрытие;
маршрут путешествия не соответствует стране, указанной в заявке.
В случае отказа можно подать апелляцию.
«Да, условия получения визы ухудшились. Сделать документ стало гораздо сложнее, и дадут его только на даты поездки, а не шенген на год как раньше. Ну и шансы, что не дадут, сильно выше. Это что касается Европы. Упрощенная схема с оформлением визы при въезде или электронной визы доступна при посещении Египта, Индии, Индонезии, Камбоджи, Кении, Мексики, Танзании, Южной Кореи и других», – объяснил Антон Вохмин.
Если хочется путешествовать по миру, то россияне в 2026 году могут посетить без визы 86 стран. Среди них – Бразилия, Вьетнам, Китай, Мальдивы, Марокко, Сербия, Таиланд, Турция, ЮАР. Доступен безвизовый въезд в Катар, Иорданию, Ливан, ОАЭ, Оман, Палестину, Коста-Рику, Кубу, Уругвай и многие другие государства. Конечно, популярными направлениями, куда легко попасть, остаются Абхазия, Южная Осетия, Казахстан, Азербайджан, Армения, Белоруссия, Грузия, Узбекистан, Таджикистан и Киргизия, а также Малайзия и Филиппины.
«Китай без визы – это весьма неплохо, мощная страна, которую интересно изучать. Я был в Пекине и Шаолиньском монастыре, думаю слетать в город будущего Чунцин, там, судя по фото и видео, уже в 3026 году живут. В конце концов Поднебесная только на некоторых картах выглядит маленькой страной, по факту это четвертая в мире по площади страна. Отели легко бронируются через российские сервисы», – поделился Антон Вохмин.
Еще одним интересным направлением он назвал Дубай: «Самолеты уже летают, отели бронируются, а российские авиалинии планируют вернуться к полноценным полетам с 1 июня. Меня не особо волнует проблема с неработающими картами, потому что я всегда беру с собой наличные».
При этом зарубежные карты могут понадобиться для оплаты отеля. Однако есть выход: забронировать гостиницу через российский сервис с небольшой наценкой. «Многие сервисы к тому же дают промокоды и скидки на первое бронирование, поэтому можно сэкономить. Есть отели, где не требуется предоплата, чтобы избежать сложных манипуляций с российскими банками. Сейчас нет возможности останавливаться у малознакомых людей в других странах. Это было интереснее, чем бронировать гостиницу: местные жители могли подсказать аутентичные места, накормить традиционными блюдами и рассказать эксклюзивные истории», – уточнил Вохмин.
Хоть в туристической сфере и произошло много изменений, нет серьезной причины отказываться от путешествий по миру. Это реально – только понадобится потратить больше времени и денег на подготовку к поездке. Но следует помнить, что и в России есть замечательные места, заслуживающие внимания. Среди них – Малиновое озеро в Алтайском крае, Алтайские горы, которые называют «сибирскими Альпами» и «русским Тибетом», Байкал – самое глубокое озеро планеты.
Ранее мы рассказывали и о том, что кардинально меняются предпочтения туристов. Они отходят от детально продуманных поездок в пользу других форматов отдыха. Что сейчас пользуется популярностью – читай здесь.